Algemene Voorwaarden – Bij betaling van de factuur gaat u akkoord met de onderstaande algemene regels.

Artikel 1 – Definities

1. Opdrachtnemer: Woon Wash Experts, gevestigd te Laan van de Mensenrechten 18 2552NS Den Haag.

2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten.

3. Werkzaamheden: alle schoonmaakdiensten, waaronder softwash, gevelreiniging, dakreiniging, woonarkenreiniging en aanverwante werkzaamheden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden.

2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Offertes en Overeenkomst

1. Offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig.

2. De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of mondelinge bevestiging.

3. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor opdrachten te weigeren.

Artikel 4 – Uitvoering van de Werkzaamheden

1. Werkzaamheden worden naar beste inzicht en vermogen uitgevoerd.

2. Opdrachtnemer gebruikt professionele middelen en technieken (zoals softwash).

3. Opdrachtgever zorgt voor:

    * Toegang tot het object

    * Water- en stroomvoorziening indien nodig

    * Vrije werkruimte

Artikel 5 – Risico en Aansprakelijkheid

1. Reiniging gebeurt op risico van de opdrachtgever, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

2. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor:

    * Bestaande schade, slijtage of gebreken

    * Loszittende voegen, verf, dakpannen of geveldelen

    * Verkleuringen of vlekken die door reiniging zichtbaar worden

    * Schade door poreuze of verouderde materialen

3. Bij softwash kunnen chemische middelen worden gebruikt. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor:

    * Schade aan planten, gras of omgeving indien niet vooraf gemeld/beschermd

4. Aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het factuurbedrag.

Artikel 6 – Weersomstandigheden

1. Werkzaamheden zijn afhankelijk van weersomstandigheden.

2. Opdrachtnemer mag werkzaamheden verplaatsen bij ongeschikt weer zonder schadevergoeding.

Artikel 7 – Betaling

1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.

2. Bij niet tijdige betaling:

    * Is wettelijke rente verschuldigd

    * Kunnen incassokosten worden berekend

Artikel 8 – Annulering

1. Annulering door opdrachtgever:

    * Binnen 24 uur voor aanvang: 25% van het bedrag verschuldigd

    * Op de dag zelf: 50% verschuldigd

2. Opdrachtnemer kan opdrachten annuleren bij overmacht.

Artikel 9 – Overmacht

1. Onder overmacht valt o.a.:

    * Slecht weer

    * Ziekte

    * Technische storingen

2. In geval van overmacht wordt een nieuwe datum gepland.

Artikel 10 – Klachten

1. Klachten moeten binnen 48 uur na uitvoering worden gemeld.

2. Opdrachtnemer krijgt de kans om het probleem te herstellen.

 

Artikel 11 – Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

 

Akkoordverklaring

 

Door ondertekening verklaart opdrachtgever akkoord te gaan met deze voorwaarden.